Preguntas frecuentes

Consultas más habituales de nuestros clientes.

¿Van a ser mis datos utilizados para otros fines que no sean la facturación?: Salvo consentimiento expreso por su parte, sus datos personales y/o profesionales no serán utilizados para ningún otro fin que no sea el de facturación. En cualquier caso, y aunque haya dado su consentimiento para la utilización de sus datos para informarle de la organización de ofertas, nuevos productos, etc., en todo momento podrá solicitar dejar de recibir este tipo de información por cualquier medio (teléfono, fax, email).
¿Para qué son necesarios tantos datos sobre mi persona?: Dulces Gamito requiere la información que se solicita antes de cada compra para poder realizar correctamente la factura relativa a la transacción con el cliente.
¿Quién hace la venta realmente?: Dulces Gamito es una empresa familiar y privada situada en Estepa, municipio de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Todas las ventas de productos alimenticios son realizadas directamente por Dulces Gamito a través de esta web.
¿Se almacenan los datos de mi tarjeta de crédito en algún sitio?: A diferencia de en otros sitios de compra por Internet, los datos referentes al pago a través de nuestra web no son almacenados en ninguno de los casos. Dado que el pago se realiza directamente a través de una entidad bancaria, puede estar seguro que la información de su tarjeta de crédito no es procesada y/o almacenada fuera de dicha entidad.
¿Qué sucede si no estoy en casa / en la oficina cuando se entrega mi pedido?: El servicio de mensajería dejará una nota para que pueda ser contactado. Por razones de seguridad, se exige que a la entrega del pedido se firme el comprobante de que la misma se ha realizado satisfactoriamente.
¿Cómo se realizan los envíos?: Todos los envíos sin excepción se realizan mediante servicio de mensajería. De esta manera se garantiza que la entrega del pedido se lleva a cabo en un tiempo razonable y se asegura la calidad del envío.
¿Cómo se calcula el precio de mi envío?: El precio de cada envío se calcula en función de los artículos seleccionados, su peso y del destino que tengan.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?: Una vez que su pedido llega a nosotros, el plazo de entrega podrá variar entre una semana y 10 días.
¿Hay cantidad mínima de pedidos?: No. Cada usuario decidirá lo que pedir y, si desea hacerlo de una sola vez o pedir cuantas veces necesite.
¿Qué pasa si no vendo todo lo que he pedido?: Si eres un GRUPO y no vendes todos los productos que ordenaste a fábrica, admitiremos la devolución de dichos productos junto con las papeletas correspondientes siempre que se haga antes del 5 de diciembre de 2024 y debiendo comunicarlo a fábrica previamente.
Para que esto no ocurra, recomendamos apalabrar previamente los productos a vender con vuestros familiares y amigos, así haréis el pedido sobre seguro.

Cualquier otra consulta,
no dude en contactar con nosotros.

viajesfindecurso@dulces-gamito.com

Telfn: 955912681 / 625078782